Hardy Chen Power Blog

Cerita ini entah fiksi atau kenyataan. Pernah sekali ada seseorang yang datang mengunjungi seorang biksu untuk menanyakan sebuah nasehat.

Jadi..apa yang terjadi berikutnya.. Biksu tersebut tidak menjawab pertanyaannya. Dan ketika orang itu bertanya kenapa pertanyaannya tidak dijawab.. Biksu itu mengatakan kepadanya bahwa dia seperti gelas yang sudah penuh. “Tidak ada gunanya aku mengisi air ke dalam gelas yang sudah penuh. Karena apa yang kuberikan pasti akan tumpah. Jika kamu tidak mengosongkan gelasmu terlebih dahulu, bagaimana kamu bisa menerima sesuatu dariku ??”

Hmm.. so apa moral dari cerita ini ?
Pikir sendiri dong.. Soalnya saya sudah berusaha merangkai kalimat untuk menggambarkan moral dari cerita ini. Namun berapa kali pun mencoba rasa tetap kurang pas. Butuh kebijaksanaan untuk memahami cerita ini. Sebab tanpa itu, arti dari cerita ini bisa menjadi sesat. Setidaknya itulah yang saya tangkap ketika saya berusaha untuk merangkai kalimat demi mencoba menjelaskan arti dari cerita tersebut.

Intinya ada di hati dan bukan pada kata-kata. Begitu kita mencoba menerangkannya dengan kata-kata, arti sesungguhnya menjadi semakin pudar. Kata kuncinya adalah keseimbangan antara hati dan pikiran, dan bukannya cuma pikiran saja atau hati saja.

Hallo.. Long time no see..

Udah lama juga nggak nulis di blog ini. Maklum sekarang ini lagi lumayan banyak kerjaan. Jadinya nggak bisa sering sering nulis di blog ini.

Beberapa saat lalu saya memikirkan gimana yah kira kira teknik paling jitu untuk meningkatkan penjualan ?
Kalo dipikir-pikir dulu saya sering jadi teman curhat favorit teman-teman saya. Yah kelihatannya memang agak nggak nyambung dengan topik kita kali ini. Tapi coba dengarkan saja dulu.
So, ceritanya begini. Dulu teman-teman saya (nggak semuanya sih) – kalo ada masalah pasti menceritakannya kepada saya. Yah.. mungkin karena saya ini termasuk pendengar yang baik.. jadi mungkin mereka merasa lebih lega setelah menumpahkan semua ‘sampah’nya ke tong sampah (ya gue ini yang jadi tong sampahnya ). Kadang-kadang masalahnya terlalu ruwet sampe sampe saya sendiri nggak tahu mau kasi nasehat apa lagi.. N kadang-kadang masalahnya masih bisa saya bantuin cari solusinya. So.. setelah melakukan perbuatan baik ini, apa yang saya dapat ?? – Saya tidak pernah mengharapkan hadiah lho.. tapi berdasarkan pengalaman-pengalaman itu saya mendapat kepercayaan dan penghargaan dari teman-teman saya.

Nah itu lo hubungannya dengan teknik paling jitu untuk meningkatkan penjualan.
Saat paling baik bagi pemasar untuk masuk ke dalam ‘hati’ calon pelanggannya adalah pada saat pelanggan tersebut mengalami masalah dan kita sebagai pemasar datang sebagai pemecah masalah. Bukan hanya sebagai penjual saja.

Dampaknya bukan hanya penjualan akan meningkat, namun citra produk atau perusahaan juga akan meningkat sekaligus mendapatkan kesempatan untuk promosi gratis dari pelanggan (viral marketing – pemasaran yang secara sukarela dilakukan pelanggan karena merasa puas dengan produk yang dipakainya) Ingat.. bahwa rekomendasi dari pelanggan kepada calon pelanggan lainnya tentang suatu produk jauh lebih efektif dibandingkan dengan teknik promosi melalui jalur periklanan.

Nah.. inspirasi baru untuk hari ini. Semoga bermanfaat.